Día de la Madre: las empresas esperan vender más, pero advierten que los consumidores cuidan el gasto y buscan financiación

El Día de la Madre es para el comercio una de las celebraciones más esperadas del año, pero en un contexto de consumo más medido, las expectativas son moderadamente positivas. Empresas consultadas reconocieron que los consumidores están más atentos a los precios y las posibilidades de financiación, pero confiaron en que las ventas repuntarán respecto de 2025, aunque con una reducción del ticket promedio en términos reales. Las promociones, las cuotas sin interés y las propuestas para distintos presupuestos se convertirán en herramientas centrales para impulsar las compras.

Si bien las decisiones de compra suelen concentrarse en el fin de semana previo, las primeras operaciones muestran que los regalos no desaparecen del presupuesto familiar, pero sí adquieren mayor importancia las decisiones sobre cuánto gastar y qué elegir. Entre el 15 de septiembre y el 6 de octubre, el ticket promedio alcanzó los $123.431, según datos de Tiendanube, con dos productos por operación.

“Vemos en la previa a un consumidor que llega decidido y elige regalos con carga simbólica más que por volumen: una joya con un mensaje, una caja ya armada, un objeto personalizado. Son compras pensadas, no impulsivas”, explicó Camila Nasir, gerenta de Marca.

Expectativas y ticket promedio
Las proyecciones comerciales presentan diferencias entre los distintos rubros. Danilo Bortolon, de Bigbox, proyectó un crecimiento superior al 30% interanual, impulsado por las experiencias gastronómicas y de bienestar, con un ticket que se concentra entre $90.000 y $110.000.

Hernán Zaleski, CEO de Winco, en cambio, estimó que venderán aproximadamente 10% más que en 2025, aunque con un ticket “más bajo que otros años, medido en pesos ajustados por inflación”. La empresa amplió su oferta de pequeños electrodomésticos y productos de cuidado personal. Entre los productos más buscados están una yogurtera eléctrica a $45.899 y un secador de pelo multiuso a $177.799.

En Cetrogar observaron un fenómeno similar respecto del importe de las operaciones, aunque atribuyeron la reducción del ticket a la incorporación de nuevas marcas y productos importados de menor precio, en un contexto en el que las familias cuidan más el presupuesto que en años anteriores.

Natura espera que su ticket promedio crezca 57% frente al Día de la Madre anterior, con la perfumería entre las categorías de mayor demanda. Marilena Gennero Riganti, gerenta de Ecommerce, destacó que los consumidores buscan “cada vez más conveniencia y flexibilidad al momento de comprar”. Entre los regalables destacó el perfume Natura Aura Alba, a $129.400. En Avon, se puede conseguir el Far Away Infinity Eau de Parfum a $60.600.

En Isadora, donde proyectan ventas similares a las de 2025, detectaron una mayor disposición a elegir productos de mayor valor o sumar artículos a una misma compra. Noelia Martínez, brand manager de Isadora, Isabeuty y Atelier, explicó que las consumidoras buscan “productos que combinen diseño y tendencia, sin resignar accesibilidad”. Ofrece carteras desde $56.900 y fragancias a $32.000.

Cuotas, descuentos y promociones para sostener las ventas
Las facilidades de pago son la clave de las estrategias comerciales, especialmente cuando se trata de productos más caros. En Cetrogar, las modalidades más buscadas son las 18 cuotas sin interés, seguidas por las 12 cuotas. Además, la empresa registró un crecimiento de las transferencias bancarias. Entre los productos de menor precio ofrece una depiladora facial Philips a $44.999 y un reloj inteligente Huawei a $69.999.

Para Winco, ese comportamiento también se ve condicionado por los costos de las compras digitales. Zaleski destacó una tendencia fuerte a comprar online, mientras que el envío gratuito influye especialmente cuando se trata de artículos de precio accesible. Entre los productos más buscados para la fecha están una yogurtera eléctrica a $45.899 y un secador de pelo multiuso a $177.799.

En Buscalibre también destacaron la importancia de la financiación. Tomás Meabe, country manager, explicó que el ticket promedio ronda los $80.000, con dos libros por pedido, generalmente uno importado y otro nacional, con las novelas románticas y de ficción que concentran las preferencias. La compañía espera una recuperación de las ventas frente a 2025, que “estuvo muy afectado por las elecciones de medio término, que hicieron que en septiembre y octubre el consumo cayera muy fuerte por la incertidumbre”.

La financiación adquiere más relevancia en tecnología. Motorola observó un marcado interés tanto por celulares de gama media como por modelos premium, especialmente con descuentos que permiten acceder a equipos más caros. Ofrece el moto g max a $769.999, y el edge 70 pro, a $1.499.999.

En LG también detectaron un aumento del ticket promedio, asociado con los electrodomésticos de mayor valor. La empresa vinculó esa tendencia con las promociones bancarias y la recuperación de las cuotas sin interés, que facilitan las compras de microondas, televisores y equipos de lavado.

Erica Brelis, gerente de Ecommerce de Thonet & Vander, también destacó la financiación. “Están aprovechando la promoción 2×1, en la que pueden elegir dos productos y llevarse bonificado el de menor valor. También es evidente que están capitalizando las 12 cuotas sin interés, combinable con esta promo”, dijo. La combinación de un parlante Klassik y auriculares Bohne Topp se ofrece en 12 cuotas de $12.083,33.

Soledad Cabut, marketing manager de Nespresso, señaló que observan una buena respuesta inicial, así como consumidores que planifican sus compras con mayor anticipación, con hasta 60% de descuento en máquinas y hasta 30% en cafés y accesorios. “Las promociones, los beneficios adicionales y las alternativas de financiación ayudan a definir la compra, especialmente en los productos de mayor valor”, explicó.

Regalos personalizados y bienestar
Además del precio y las condiciones de pago, las empresas detectaron cambios en las preferencias. En Tiendanube, las joyas con mensajes representan casi una de cada cinco compras asociadas al Día de la Madre, mientras crecen las propuestas de combos y regalos personalizados.

Esa búsqueda también la registró Morana, que llega a su primer Día de la Madre en la Argentina tras abrir su primera tienda. Ignacio Fuentes, COO de Blue Star Group, explicó que esperan conocer la respuesta de los consumidores y destacó la posibilidad de personalizar el packaging de cada compra. La marca ofrece pulseras, collares, aros y anillos, con piezas bañadas en oro de 22 quilates, otras con rodio y diseños con perlas, corazones y dijes. Los precios van de $10.000 a $119.000.

En Lidherma, que espera superar las ventas del año pasado, Federico Zarlenga, responsable de Marketing y Ecommerce, observó una preferencia por rutinas completas de cuidado facial en lugar de productos individuales. La empresa ofrece dúos con 30% de descuento y financiación sin interés, que elevan el ticket promedio respecto de otros meses.

“La tendencia es que el regalo cambió del electrodoméstico al descanso; ya no se compra algo para la casa, sino algo para su uso personal”, explicó Pedro Santos Mendiola, director comercial de Boss Recovery. Ofrece equipos de calor para descontracturar a $289.000; máscaras de terapia LED a $694.000; y botas de recuperación muscular a $1.599.000.

En tanto, Chocolates Lacasa espera incrementar el volumen vendido frente a 2025, aunque identificó compradores más selectivos, según dijo Cristian Stiefel, director general. La firma busca adaptarse a distintos presupuestos, con tabletas desde $11.500 y bomboneras de hasta $35.000. Sus regalos se concentra entre $14.000 y $24.000.

La preferencia por regalos listos para entregar también se refleja en Franco Valente. Ana Vásquez, responsable Comercial y de Marketing, señaló que los comerciantes mayoristas están demandando batas, pareos y juegos de toallas en cajas listas para regalar.